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交管要闻
城东大队:【铁军先锋】寒风中的温暖

更新时间:2017/1/26 8:43:11      点击:1053次

镜头一:身边有我 帮助渡过险情

1月13日5点多,刚下过大雨的路面还带着湿气,支队指挥中心指令:“800,花园路路口有车辆发生了侧翻事故,请接警。”接到指令后,当日值班领导韩建军立即出发,和事故民警同时赶到了事故现场。一辆白色车辆侧翻在主道中间堵住了右侧全部道路,韩建军当机立断,与当事人一起开始“搬车”,经过不懈的努力,把小轿车翻了回来移至不影响通行的地方,并整理了撞烂的护栏做了简单的路面清理,让路面及时恢复至可通行状态,预防发生特大拥堵状况。

1月19日12:30左右,王女士骑电车在红门路与岱宗大街交汇路口等绿灯时,电动车突然发生了故障、无法正常行驶,正当王女士惊慌失措的时候,在韩建军示范岗岗组路面执勤的警务辅助人员张兆宝发现了这一异常现象,他随即快步向王女士走去询问状况,得知是电动车出了问题后,不顾寒风与油污便在路口帮王女士检修电动车,最后发现是零部件发生了损坏,想到张女士一人无法搬动电动车,便自己一人把电动车抬至了修车点。张女士对此十分感动,想要好好表达感谢,张兆宝婉言谢绝:“这都是我们应该的。”

镜头二:身边有我 保护人民财产

正值春运,为切实提高路面见警率与管事率,大队将警力全部投入到辖区各个路段,科学调整勤务模式和警力部署,进一步加大路面管控,确保春运期间道路安全畅通。116日下午,三中队警务辅助人员在路面加岗期间,发现路上有一个黑色手包,便向周围群众询问,谁的包放这了别忘拿走,见无人应答加岗结束后便返回岗亭向中队长汇报。民警和警务辅助人员便将黑色手包打开清点,民警张杰和警务辅助人员王树峰考虑到失主着急的心情,立刻通过手包里的身份证查到失主姓名和身份证号,并通过网上处理情况查出其联系方式。随后当事人来到城东大队,与民警认真核对此包及物件无偏差后亲手将失物物归原主,丢包人面带喜悦非要酬谢,被民警婉言谢绝了,大队民警和警务辅助人员这种拾金不昧的行为受到了群众的肯定。

镜头三:身边有我 排查安全隐患

 

1月16日起,泰城持续降温并出现了雾霾等恶劣天气,辖区许多路面出现结冰现象,交通安全隐患十分突出,给广大人民群众出行带来不便。为确保道路交通安全畅通,大队及时启动恶劣天气道路交通疏导应急预案,一是加大巡逻密度。适时调整警力部署,安排各中队提前上岗进行路面巡逻,加大重点路段、重点时段的巡逻密度。二是及时反应排除隐患。倾向一线、倾向危险路段、倾向积雪结冰严重的路段,加大路面巡逻频率,提高动态管控力度,及时发现并排除安全隐患,形成严管态势,全力做好降温结冰路面道路交通事故预防工作。113日清晨,泰城出现降雪天气,巡逻民警巡逻至旧县大桥时发现路面有积雪并结冰现象,民警及时反应,迅速将情况上报,采取了铲除积雪并撒防滑沙等措施消除安全隐患。117日上午,一中队民警在巡逻至博文中学附近校园街时发现路面出现结冰现象,民警并没有忽视这一现象,及时向中队长报告了路面结冰情况,经过商议采取了撒防滑沙来消除路面隐患,确保了道路安全。

镜头四:身边有我 热情服务群众

邻近春节,群众们都想在春节前处理完车辆违章问题,违法处理室提前迎来了春节热潮。一是开启延时服务。为进一步提高窗口单位的工作效率和服务水平,切实践行为民服务宗旨,窗口所有民警和警务辅助人员积极开启延时服务,忙起来更是一上午连口水也喝不上,上个厕所的时间也没有。二是坚持以人为本服务理念。为了提升群众满意度,坚持“以人为本”的服务理念,秉承“文明礼貌,热情服务”的宗旨,在接待群众时态度热情,语言文明,举止得体,忌作风粗暴、态度冷漠、办事推诿,避免在群众心中留下“冷、硬、横、推”印象,坚持在工作中自觉做到“您”字在先,“请”字当头。三是加强与群众的沟通。在处理交通违法时要细心耐心,加强与群众的沟通,对群众的问题要进行耐心的解释,同时做好交通安全教育和宣传,把教育与处罚相结合,提高群众的交通安全意识,受到了群众的一致好评。

结束语:送走黑暗迎来曙光,城东大队所有民警和警务辅助人员用默默付出换来了群众回家的笑脸,在变幻的红绿灯下,用双眼凝眸出希望的焦点,搜索铲除源头的滋生,我们将持续奋斗于一线,只要人民有需要,我们就在您身边!

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